Cunoaște-ți Drepturile: Compensații AirBaltic Sub EC261

Când călătoriți cu AirBaltic, este esențial să fiți conștienți de drepturile ce vă revin în baza Regulamentului EC261, mai ales în caz de perturbări neașteptate ale zborului. Vom discuta cum puteți accesa aceste drepturi și ce pași trebuie să urmați pentru a solicita compensații.

Ce Este Regulamentul EC261?

Regulamentul (CE) Nr. 261/2004 al Parlamentului European este un act legislativ care asigură protecție pasagerilor aerieni în cazurile de întârziere considerabilă, anulare și refuz la îmbarcare pe zborurile care operează în cadrul țărilor membre ale Uniunii Europene.

Dreptul la Compensație

Dacă vă confruntați cu o întârziere de peste trei ore, o anulare sau un refuz la îmbarcare pe un zbor AirBaltic, este posibil să aveți dreptul la o compensație financiară care poate varia între 250 și 600 de euro, în funcție de distanța zborului.

Condiții Specifice pentru AirBaltic

Regulamentul EC261 se aplică tuturor zborurilor operate de AirBaltic, indiferent dacă sunt întârzieri, anulări sau dacă pasagerilor li se refuză îmbarcarea din motive ce țin de compania aeriană.

Cum Să Solicitați Compensație

Pentru a solicita compensația, trebuie să contactați direct AirBaltic, să completați formularul lor de compensație și să furnizați toate informațiile relevante despre zborul afectat, inclusiv orice documentație suplimentară care poate susține cazul dumneavoastră.

Întârzieri și Anulări - Ce Trebuie Să Știți

În situația unei întârzieri sau anulări, AirBaltic are responsabilitatea să vă ofere mese și răcoritoare proporțional cu timpul de așteptare, cazare dacă este necesar, și transport între aeroport și locul de cazare.

Refuzul la Îmbarcare

Dacă vi se refuză îmbarcarea fără un motiv valabil, aveți dreptul nu numai la compensație, ci și la rambursarea costului biletului sau la redirecționarea către destinația finală.

Excepții și Clauze Speciale

Există situații în care AirBaltic poate scăpa de obligația de a plăti compensații, în special atunci când întârzierile sau anulările sunt cauzate de circumstanțe extraordinare care nu puteau fi evitate.

Concluzii și Sfaturi Utile

Pentru a vă asigura că drepturile vă sunt respectate, păstrați toate documentele de călătorie, fiți conștienți de drepturile ce vă revin și contactați AirBaltic în cel mai scurt timp posibil după incident.

Este important să rețineți că procesul de solicitare a compensațiilor poate fi unul complicat și de durată, dar cunoașterea drepturilor vă poate oferi avantajul necesar pentru a naviga prin această procedură.